Мы не нашли статьи с четкой классификацией виджетов по их функциям, исходя из бизнес-задач. Поэтому написали ее сами. Теперь не нужно ломать голову, какой виджет поставить в сообществе ВК.
Приложения ВКонтакте делятся на три вида: Бизнес, Развлечения, Мероприятия.
Однако, большинство приложений сосредоточено в категории Бизнес. А их там – больше 60.
Один из способов выбрать приложение – посмотреть похожие по тематике сообщества, то есть взять на заметку фишки конкурентов. Но как понять, что это то, что нужно? Будет ли это дополнительно стимулировать продажи? В каком случае потребуется виджет «Отзывы», а в каком – «Квизы»?
Виджет и приложение: это одно и то же?
Виджет ВКонтакте — визуально заметный блок в сообществе, который видят пользователи.
Но сам виджет не может существовать отдельно от приложения. То есть приложение – это внутренний функционал, а виджет – внешний.
Нужно отметить, что не у всех приложений есть виджеты. Как ими тогда воспользоваться?
Использовать другие. Например, поместить ссылку настроенного приложения в «Меню сообщества». Кстати, это тоже виджет, просто он работает по умолчанию.
Как понять, у каких приложений есть виджеты, а у каких нет? В каталоге у каждого приложения есть пометка, которая и говорит нам о его наличии или отсутствии.
Как выбрать приложение ВКонтакте
Мы рекомендуем исходить из конкретной бизнес-задачи. Вам нужно создать комьюнити вокруг бренда или повысить трафик на сайт? Поэтому первый шаг – сформулировать свой запрос.
Шаг второй – понять, какие приложения решают эти задачи. Так вы подберете нужные для вас, что позволит продумать оформление сообщества.
Приложения для оформления сообщества
Что дают: помогают быстро ориентироваться по странице, расставляют нужные акценты для привлечения внимания, придают сообществу привлекательный внешний вид.
Кому рекомендуем: такие виджеты универсальны, подойдут любому сообществу, независимо от ниши. Важно заранее продумать, что для вас первостепенно: навигация или какое-то определенное целевое действие.
Вот лишь пара вариантов реализации:
Какие приложения смотреть:
- Виджет в сообществе
- Конструктор виджетов
- Виджеты для продаж от Spycat
- LiveWidget
- Ковальский Виджет
Приложения по созданию чат-ботов и рассылок
Что дают: общаться с аудиторией персонализировано для сокращения цикла сделки; автоматизировать рутинные задачи и работу менеджеров.
Кому рекомендуем: подходят для любой сферы, где нужно автоматизировать процессы. Бот может принять заказ в интернет-магазине, прислать подборку видеороликов, посоветовать подходящие варианты жилья.
Например, для нашего клиента, производителя столешниц, мы организовали чат-бот, где подписчики получают оперативную информацию с адресами и контактами магазинов в нужном городе, что снимает нагрузку с менеджеров.
Какие приложения смотреть:
- Senler — рассылки в сообществах
- TargetHunter
- Конструктор LeadConverter
- Рассылки
- Конструктор ботов SmartBot
- ArtSend — рассылка сообщений ВК
- Chatgun — чат-боты и рассылки
- SMMbro — автоворонки и чат-боты VK
- Gandy Mail
- Salebot
- Автоворонки продаж — SocialSend
Приложения для онлайн-записи, бронирования
Что дают: автоматизировать работу менеджеров и обеспечить заполняемость.
Кому рекомендуем: брендам, которые предоставляют услуги, связанные с записью и бронированием. Например, кафе, барбершопы, фотостудии.
Какие приложения смотреть:
- YCLIENTS — онлайн-запись
- Онлайн-запись
- DIKIDI Online
- Бронирование
Приложения для организации продаж и покупок
Что дают: эффективно продавать онлайн и организовывать закупки.
Кому рекомендуем: для тех, кто продает товары оптом, и организует совместные закупки.
В этом плане интересно приложение СП Магазин. У него есть сразу несколько полезных функций:
- сбор заказов из комментариев в альбомах;
- формирование счета по закупкам;
- оповещение ваших клиентов о выставлении счета (оповещение в теме группы или рассылка личных сообщений);
- отслеживание платежей клиентов через ЛК;
- хранение истории закупок.
Какие приложения смотреть:
- СП Магазин
- СП Личный Кабинет.
Приложения для работы с заявками
Что дают: автоматизировать процесс сбора заявок.
Например, для этого можно использовать приложения с квиз-тестами и лендингам, что повысит вовлеченность и конверсию.
Какие приложения смотреть:
- Лендинги и мини-сайты Spycat
- DyLanding — Динамические лендинги
- Carmine — CRM для VK
- Лендинги
- Хамелеонус — квиз-тесты и виджеты
- Конструктор форм и квизов
- Квизы
Собирать заявки можно и с помощью других приложений, которые в реализации проще, чем те, которые мы перечислили выше.
Какие приложения смотреть:
- Форма сбора заявок
- Заявки
- Анкеты
- uCalc — калькуляторы и лид-формы
Приложения для проведения игр и конкурсов
Что дают: повысить вовлеченность и активность подписчиков за счет системы поощрения, увеличить продажи товаров и автоматизировать рутинные процессы.
Кому рекомендуем: брендам, которые завязаны на развлекательном и интерактивном контенте (магазины, торговые центры).
Какие приложения смотреть:
- Рейтинг подписчиков бесплатно
- Пьедестал — виджет активности и магазин за баллы
- Checkpot — розыгрыши по чекам
- Виджет активности от LetsCover
- Колесо фортуны и другие игры
- Интерактивные игры
- Колизей — рейтинг подписчиков
- Рейтинг подписчиков от ActiveBot
- Тайный Санта
Приложения для подведения итогов конкурса, розыгрыша
Что дают: быстро подвести итоги конкурса или розыгрыша.
Кому рекомендуем: всем, кто пользуется интерактивными механиками в сообществе.
Какие приложения смотреть:
- Рандомный розыгрыш
- Менеджер конкурсов
- Подведение итогов конкурсов
Приложения для информирования и анонсов
Что дают: информировать пользователей о важных событиях бренда или сервиса.
Кому рекомендуем: всем, кто четко привязан к расписанию, событиям, мероприятиям.
Какие приложения смотреть:
- Мой Класс
- Афиша
- Календарь
- Билеты на TimePad
- Продажа билетов Qtickets
- inSearch App
- Футбол
- Хоккей
- Хорошие петиции
Приложения для коммуникации с пользователями
Что дают: сблизиться с аудиторией и дополнительно изучить ее. Приведем несколько примеров:
Кому рекомендуем: брендам, которым важно организовать комьюнити-менеджмент со своей аудиторией.
Какие приложения смотреть:
- Отзывы
- Тесты 2.0
- Поделиться сообществом
- Голосования
- Sugst — Предложить пост
- Именинники в сообществах
- Знакомства по городам, Монетизация
- Мой ЖК
Приложения для краудфандинга
Что дают: дополнительную монетизацию и поддержку бизнеса, контента сообщества со стороны пользователей.
Кому рекомендуем: благотворительным организациям, авторам (исполнителям, группам, блогерам), сообществам по интересам, профессиональным сообществам с уклоном в инфобизнес.
Например, ветеринарная клиника может организовать сбор средств для приюта с бездомными животными. Если же речь идет про инфопродукты, то можно сделать платную рассылку, где вы будете делиться уникальными материалами.
Какие приложения смотреть:
- Таноды
- Пожертвования
- Кексик
- Donation Widget
Вместо заключения
Конкуренция среди компаний во ВКонтакте сейчас только растет, как и стоимость рекламы. Поэтому не теряйте трафик, привлеченный в сообществе с таким трудом.
Для того, чтобы максимально высокий процент пользователей, откликнувшихся на рекламу, остался с вами и совершил целевое действие, тщательно работайте над оформлением и информационным наполнением вашего сообщества. Приложения — отличный инструмент для этого.
Эксперт статьи
Мария Карпова — Руководитель производства SMMEKALKA, GroupHead SMMEKALKA и Klevrs
Лидер, который знает как устроен B2B и промышленный маркетинг изнутри. Лидирует производство сразу двух агентств — под её руководством работают проджект-менеджеры, идут проекты, держится качество.
Её зона ответственности, чтобы стратегия всегда реально работала на выходе. Не потерялась между брифом и дедлайном, не размылась в правках. B2B и промышленные клиенты — специфика жёсткая: длинный цикл сделки, технически сложный продукт, консервативная аудитория. Мария знает, как выстроить под такой бизнес контентную и коммуникационную систему, которая работает на реальные продажи.
В SMMEKALKA закрывает и продажи: ведёт новых лидов до сделки. Клиенты возвращаются и приводят новые компании — значит система работает. Её подход: экспертность команды растёт на каждом проекте, клиент это чувствует.
