О ПРОЕКТЕ
Агентство элитной недвижимости. Работает в Санкт-Петербурге.
Основной задачей было — повышение узнаваемости бренда через социальные сети и повышение лояльности аудитории и потенциальных покупателей. Формирование мнения среди представителей ЦА: если элитная/коммерческая недвижимость, то это Lighthaus. А также построение комьюнити вокруг бренда за счет креативного и трендового контента.
ЗАДАЧИ ПЕРЕД КОМАНДОЙ
- разработка креативной контент-стратегии с использованием приемов сторителлинга
- создание уникального контента для соцсетей: информирование об объектах, новостях и событиях в области недвижимости, корпоративной жизни, сотрудниках и мероприятиях внутри компании
- прогрев аудитории с помощью контента для конвертации лидов
КРЕАТИВНЫЕ ИДЕИ
СТАРТ РАБОТЫ С КЛИЕНТОМ
Клиент обратился с запросом проработки креативной концепции для Instagram аккаунта. В первую очередь было необходимо уйти от стандартного шаблонного ведения аккаунта агентства и привлечь внимание аудитории за счет креативного контента.
Нами было предложено 6 идей, 3 из которых выбрали вместе с клиентом для дальнейшей проработки.
ЭЛИТНАЯ НЕДВИЖИМОСТЬ КАК ПРОИЗВЕДЕНИЕ ИСКУССТВА
Элитная недвижимость, как и произведения искусства — отличная инвестиция в будущее, всегда ликвидная.
Элитная недвижимость, как и произведения искусства — дорого и красиво.
В визуале аккаунта отображаем эту связь за счет воссоздания образов/интерьеров/пейзажей с известных картин в интерьерах продаваемых жилых комплексов.
СУПЕРРИЕЛТОРЫ = СУПЕРМЕНЫ
Эксперты компании настолько проффесионального топ-уровня, что сравнивать их можно только с супергероями.
У каждого члена команды = своя суперспособность.
Flash = суперскорость: показать 15 вариантов квартир в разных частях города за день — легко! Подписать 500 страниц — легко!
Халк = настолько сильный, что помог достроить и сдать объект точно в срок.
Для суперриелтора это обычный рабочий день. Дома он простой человек, а в рабочее время — супергерой. Важно, что каждый из них делает свою работу, не думая, что делает что-то фантастическое.
Креативная фотосессия сотрудников в форме супргероев.
ФЕЙК НЬЮС О ЖИЗНИ АГЕНТСТВА
Риелторы в 2021 в Санкт-Петербурге — новые герои города. Представим ситуацию, что они сразу получают все почести признанных героев? Формат предельно странных новостей и изменений привычной городской жизни.
- вечером метро еще называлась Ладожская, а утром мы спустились на станцию Проспект Анастастии Поповой
- что происходит в центре уже второй день, куда такая очередь? Риелторы решили, что шаверма продается только последние 3 дня
Подачу в стиле «ньюс» можно совместить с идеей про супергероев/известных личностей из прошлого и подавать каждый пост как новость с их участием.
КОНТЕНТ КАК РЕШЕНИЕ ЗАДАЧ КЛИЕНТА
ДОПОЛНИТЕЛЬНОЕ КАСАНИЕ В CJM
Таким образом благодаря контенту, на пути клиента появляются дополнительные точки касания с брендом. Что позволяет укрепить ассоциативную связь и снимает барьеры к принятию решения.
РУБРИКАТОР
#Dream_Team
Рассказываем про команду, жизнь офиса, используем идею супергероев
#Digest
Новости рынка, застройщик месяца
#Bull_Dog_Bro
Рубрика от имени бульдога
#Commerce
Коммерческая недвижимость
#The_Best
Разъяснение отстройки от конкурентов с приведением фактов о компании
#Feeback
Отзывы, кейсы
#Talk_about
Интервью
#For_Life
Обзор объектов
ВИЗУАЛЬНАЯ КАРТА
- сочетание продающего контента с трендами
- необходимость отстроиться от конкурентов и сделать блог современным
- продолжение позиционирования бренда: более серьезного, чем цветочки, менее сдержанного, чем просто фото объектов
ПРИМЕРЫ КОНТЕНТА
SUPER БРОКЕРЫ
Если в окошке зажигается свет, значит это кому-нибудь нужно.
“Хочу трехэтажный пентхаус в историческом центре с террасой в стиле хайтек. Несущие стены не для меня. Соседей по тише и спальню с видом на Малую Невку”.
Такой запрос на планёрке в обычном агентстве легко вызывает синхронное подергивание глазом. А вот брокеров Lighthaus таким не напугать. У них в арсенале полные карманы козырей.
Один умело общается в банками: приятный голос и природное обаяние — секрет 75% одобренных низких ставок по ипотеке. Другой уже распевается: знает, что третье окно справа выходит на восток и террасу лучше выбирать на западе, чтобы провожать закаты, которые так вам напоминают о детстве.
Хотите инвестировать? Вам в третье окошко. Погадаем на аналитике, проверим данные и разложим пасьянс выгодных объектов.
Найти свой островок уюта в культурном Петербурге нелегко. Одному нужно больше пространства, другому вид на реку, чтобы ловить вдохновение по утрам с чашечкой кофе у окна. Для семьи планировку побольше и просторную гостиную для вечерних посиделок.
У каждого желания должен быть свой супергерой. Давайте знакомиться ближе. Мы сняли небольшое видео о наших сверхспособностях. Оцените наш креатив?
А вам какая суперсила нравится больше: супер-скорость или телепатия?
ПОСТ КАРУСЕЛЬ
Задача вовлекающего поста:
Вовлечь аудиторию, которая не знакома с брендом и показать, как приятно и просто строится работа агентства с клиентом.
ОБЗОР ЖК
Задача продающего поста:
Познакомить аудиторию с объектом агентства. Обзор инфраструктуры ЖК + обзор квартиры в ЖК.
ВИДЕОИНТЕРВЬЮ
Задача репутационного поста:
Показать экспертность сотрудников агентства, вызвать чувство личного знакомства и повысить лояльность аудитории.
ПРИМЕРЫ ВИЗУАЛЬНОГО ОФОРМЛЕНИЯ СТОРИС
Серия сторис, рассказывающая об этапах работы агентства — важная информация для каждого потенциального клиента, визуально представлена в рамках трендов оформления в социальных сетях.
Продающие сторис рассказывают об объектах агентства, привлекая целевую аудиторию своим дизайном и локоничностью.
Таким образом, благодаря контентой стратегии появляется возможность контактировать с целевой аудиторий на всех этапах CJM.
Эксперт статьи
Марина Левушкина — основательница агентства SMMEKALKA, эксперт в сфере SMM, контент-маркетинга и digital-коммуникаций. Она помогает брендам выстраивать сильное присутствие в социальных сетях, формировать понятную коммуникацию с аудиторией и превращать контент в инструмент роста бизнеса.
Имеет высшее образование в сфере менеджмента и предпринимательства. Профессиональный путь начала в клиентском сервисе и работе с партнёрами, а затем перешла в digital-маркетинг. С 2019 года развивает SMMEKALKA, где занимается стратегией, управлением проектами и развитием агентства.
В работе Марина сочетает системный подход, внимание к задачам бизнеса и понимание актуальных digital-инструментов. Её экспертиза охватывает SMM-стратегию, контент, позиционирование бренда и развитие коммуникации с аудиторией.
