О проекте
HotelStar.ru – онлайн-продукт холдинга «Випсервис». Высокотехнологичная онлайн-система интегрирует предложения основных поставщиков отельного рынка России и крупных иностранных холсейлеров.
На сегодняшний день бренд активно развивает свои социальные сети, а в 2022 году было принято решение протестировать коллаборации с инфлюенсерами с целью повышения узнаваемости бренда.
По ходу проекта мы вышли, в среднем, на 4 интеграции в месяц, средний месячный рекламный бюджет 50 000 Р.
В качестве основной площадки был выбран Telegram.
Почему мы выбрали Telegram?
После блокировки социальной сети Instagram* большая часть ушедшего трафика перешла в Telegram, что позволило нам захватить внимание большего % целевой аудитории.
Также согласно стратегии и тестам, мы сосредоточились на каналах про путешествия, которые в изобилии представлены именно в Telegram.
Задачи перед командой
- проработка стратегии размещения рекламных интеграций;
- сегментация и аналитика целевой аудитории;
- подборка каналов под сегменты ЦА;
- медиапланирование и регистрация креативов в ОРД;
- увеличение узнаваемости бренда;
- увеличение подписчиков в Telegram-канале бренда;
- увеличение трафика на сайт из канала.
Результаты
Всего было опубликовано 59 интеграции в Telegram-каналах с упоминанием бренда клиента. Со слов клиента было замечено значительное повышение трафика на сайт.
Далее будут приведены примеры некоторых интеграций и их результаты.
Креативы
Визуал рекламных креативов разрабатывался в соответствии общему стилю проекта. Общее требование – он должен привлекать внимание аудитории в ленте и подкреплять общее повествование в публикации.
За 59 интеграций удалось получить:
- Суммарный итоговый бюджет р.446 484,09
- Суммарный охват составил 658 629 просмотров
- Суммарное кол-во привлеченных подписчиков составило 2 608
- Средняя общая цена подписчика р.171,19
- Общий CPM составил р.677,90, цена единицы охвата = р.0,67
Также со слов клиента было замечено вырос трафик на сайт из социальных сетей.
Примеры результатов рекламных интеграций:
Сложности
С чем столкнулись
Основная сложность – защита маркетинговых гипотез.
На старте проекта мы обсудили стратегическое развитие проекта и нашу целевую аудиторию. Подготовили тестовые рекламные размещения для получение аналитики «с полей».
Тесты показали, что те группы целевой аудитории, которые были сформированы изначально, плохо работают в B2B направлении проекта. Исходя из этого мы сгенерировали новые гипотезы и новые группы целевых аудиторий, которые могли бы помочь нам закрывать бизнес-задачи нашего партнёра. Презентовали работу и не смогли убедить его в правильности этого пути.
Как решили
Основное решение = глубинная аналитика ниши + наша экспертиза + коммуникация.
Поняв, что нашу гипотезу реализовать не получится, мы начали генерировать альтернативную стратегию с углубленной аналитикой.
Собрав за определенный период аналитику по интеграциям и взглянув на опыт конкурентов под новым углом, мы сгенерировали новый подход к привлечению трафика социальные сети нашего партнера.
Миксуя старые наработки с новыми нам удалось доказать состоятельность наших гипотез и мы вышли на качественный рост новых подписчиков, снизили стоимость подписчика в 3 раза в направлении B2B и в 2 раза в направлении B2C, вышли на плато и упирались в дальнейшем только в сумму ежемесячного рекламного бюджета.
*Meta, которой принадлежит Instagram, признана в России экстремистской организацией
Эксперт статьи
15+ лет в digital-маркетинге, 100+ кейсов в B2B и B2C по всему миру.
В SMMEKALKA отвечает за развитие и стратегию. Его уровень выше настройки инструментов: позиционирование, УТП, выход продукта на рынок, отстройка от конкурентов. С 2019 года строит агентство, которое закрыло неочевидную нишу: сложный экспертный контент для промышленных и B2B-компаний. Там, где другие агентства теряются, SMMEKALKA делает технический контент понятным, живым и работающим на продажи.
Параллельно основал Klevrs — агентство для B2B и SaaS-компаний, которые хотят выйти на международные рынки. Строит предсказуемые системы лидогенерации через LinkedIn, email-аутрич и SMM: многоканальные воронки с лид-магнитами, ABM-стратегии (Account-Based Marketing — точечная работа с целевыми компаниями), AI-персонализация в масштабе, аналитика и дашборды по каждому этапу. Метрика одна — встречи и сделки, а не отправленные сообщения.
