Ведение эффективных соцсетей — неотъемлемая часть маркетинговой стратегии, в том числе для тех отраслей бизнеса, где в качестве целевой аудитории захватываются и B2B и B2C-сегменты. Например, такую ситуацию можно наблюдать в сфере сельского хозяйства. Средства защиты растений, гербициды, инсектициды необходимы как частным садоводам, так и крупным предприятиям и госструктурам.
Социальные сети позволяют сельскохозяйственным предприятиям увеличивать узнаваемость бренда, эффективно продвигать свою продукцию, налаживать коммуникацию с клиентами, расширять и увеличивать лояльность аудитории. Как этого достичь рассказываем в статье.
Краткий анализ конкурентов
Посмотрим, как используют социальные сети основные представители сельскохозяйственной отрасли, выявим преимущества и точки роста.
Конкуренты присутствуют на разных платформах, при этом стараются разделять площадки по позиционированию, используя уникальный контент с учетом интересов аудитории и возможностей площадок.
- Сельскохозяйственные предприятия чаще всего используют ВКонтакте, Одноклассники, Телеграм, YouTube, TikTok.
ВКонтакте и Одноклассники служат площадкой для создания комьюнити из частных садоводов, фермеров и работников данной сферы. Бренды создают контент на основе инфоповодов, экспертных советов, делятся преимуществами продукта. Тех же принципов придерживаются в Телеграме.
TikTok и YouTube используют для наглядной демонстрации продукта, его пользы и продаж.
- На платформах, целевой аудиторией которых являются частные потребители (B2C-сегмент), контент-стратегия выстроена с упором на вовлечение и пользу. Продающий контент подаётся «языком выгод» в формате «проблема-решение». Для роста вовлечения и подписчиков используют конкурсные механики.
- Делают упор на короткие вертикальные видеоролики (продолжают стратегию TikTok на других площадках), такой формат набирает хорошие охваты.
Для создания этих роликов задействуют одного человека (лицо бренда), что также положительно влияет на доверие к бренду.
Полезный контент размещают в формате советов, опросов и голосований.
Разрабатывая контент-стратегию, используем наработки конкурентов. Адаптируем под наш бизнес, учитывая ключевые особенности. Расскажем подробнее, как это сделать.
Контент-менеджмент
Социальные сети — место, где следование трендам — один из ключевых навыков эффективной работы. Тренды охватывают широкую аудиторию, служат поводом для обсуждения и демонстрирует современность компании.
Выделили несколько актуальных особенностей, на которые следует опираться при создании контента.
Выбор площадки
При выборе соцсети и разработке стратегии обращаем внимание на возраст, интересы аудитории, функциональность и способы привлечения трафика. Анализ конкурентов показал, что основные площадки присутствия – ВКонтакте, Телеграм и Одноклассники. У каждой площадки миллионная аудитория из разных сфер деятельности, в том числе из сельского хозяйства.
- ВКонтакте — универсальная платформа для создания комьюнити для интересующихся растениеводством как на любительском уровне, так и на профессиональном. Поэтому рекомендуем использовать соцсеть и для B2B-аудитории, и для B2C.
- Телеграм станет отличным экспертным сообществом в сельхоз сфере для представителей B2B. Для этого сегмента полезнее быть в плотном контакте с вашим бизнесом — Телеграм справляется с этим эффективнее других площадок.
- Одноклассники — по данным медиакита Одноклассников за 2023 год, на площадке присутствует аудитория от 35 до 54 лет, которые интересуются техникой, активным отдыхом, строительством. А где строительство, там и садоводство. Здесь можно найти целевую B2C-аудиторию.
- Также мы рекомендуем рассмотреть Дзен как экспертную площадку для сельхоз бизнеса. В Дзене эффективно продвигаются продуктовые статьи, поэтому вы сможете создать полезный блог для демонстрации ваших преимуществ.
Рубрики для контента
Для каждой площадки разрабатываем контент-план, используя разные темы и форматы. В целях оптимизации затрат, задействуем частичный кросспостинг. Оптимизируем затраты на его производство, при этом учитывая особенности каждой социальной сети.
Распределяем контент на 5 основных категории: полезный, экспертный, репутационный, вовлекающий, продуктовый. На каждой площадке делаем акцент на продукте, демонстрируем преимущества. Там, где основная аудитория — B2C, налаживаем коммуникацию с аудиторией через развлекательный и полезный контент. Для B2B-аудитории публикуем экспертный и репутационный контент, чтобы показать потенциальным клиентам вашу экспертизу.
Форматы контента
- Не игнорируем возможности площадок и комбинируем форматы. Для полезного и репутационного контента используем видео, инфографику, посты-карточки, живые фото. Для вовлекающего контента больше подойдет формат фото и анимации. В продуктовом используем видео-обзоры, макросъемку и фотографии.
- Делаем акцент на пользу и эмоции. Люди приходят в соцсети за развлечением. Публикуем такой контент, который человек может сохранить себе или отправить близкому, поделиться полезными знаниями. Для этого он должен быть простым и наглядным. Лучше всего с такими задачами справляется формат инфографики в посте-карусели.
- Задействуем короткие видео с «лицом бренда». Видеоролики с полезными советами активно репостят. Таким «лицом» может быть как человек, так и отрисованный персонаж. Благодаря этому возникает ассоциативная связь бренда с персонажем, что положительно влияет на узнаваемость.
Продвижение: способы привлечения аудитории
Увеличение продаж и узнаваемости за счет привлечения нового трафика — главные маркетинговые цели. Грамотный и системный подход в процессе продвижения позволит охватить широкую целевую аудиторию и обеспечит стабильность.
ВКонтакте
Таргетированная реклама ВКонтакте поможет привлечь лиды, новых подписчиков и увеличить охваты. Так как ВКонтакте может выступать общей площадкой для коммуникации как с B2B, так с B2C-аудиторией, настраиваем разные рекламные кампании на обе группы.
Проводим поиск аудитории:
- Конкурентов
- По интересам
- По настройкам гео, пол, возраст
- По ключевым запросам
- По сообществам
Такой способ позволяет тестировать гипотезы, запуская несколько групп объявлений и на разные сегменты аудитории.
Телеграм
- Для повышения узнаваемости бренда размещаем рекламу в аграрных и садоводческих каналах. Выбираем каналы, которые потенциально могут быть интересны для B2B-аудитории. То есть тематика посвящена развитию бизнеса в вашем отрасти: новости и тренды, инновации, опыт экспертов, исследования.
- Настройка таргетированной рекламы обеспечит стабильный трафик целевой аудитории. Также ищем аудиторию среди конкурентов, по интересам, ключевым запросам, обращаем внимание на гео, пол и возраст.
Дзен
Дзен позволяет привлекать аудиторию двумя способами: рекламой внутри платформы и контекстной рекламой.
В первом случае реклама показывается благодаря бесшовной технологии Scroll2Site. Читатель досматривает статью и плавно переходит на сайт рекламодателя.
Контекстная реклама через Яндекс. Директ позволяет точечно найти необходимую аудиторию и воздействовать на пользователя. Пользователь видит пост в рекламном блоке, переходит на него и попадает в ваш канал.
Подробнее о работе с Дзен мы рассказали здесь.
Одноклассники
- Таргетированная реклама. В Одноклассниках есть рекламный кабинет MyTarget и внутренний кабинет площадки. Работает так же, как и на других площадках: сегментация по гео, полу, возрасту, интересам.
- Посевы. Размещение в тематических сообществах с релевантной аудиторией.
- Партнерство/коллаборации. Ищем инфлюенсеров и организации, которые имеют схожую аудиторию и предлагаем им взаимовыгодное сотрудничество. Такой способ сработает как в Одноклассниках, так и в Телеграме.
Выводы
- В сфере сельского хозяйства бизнес часто работает на 2 сегмента аудитории. Разделение позиционирования по площадкам и комплексный контент-маркетинг поможет охватить оба сегмента и развивать бизнес в B2B и B2C-направлениях.
- В контенте опираемся на общие тренды соцсетей и адаптируем их под интересы вашей аудитории. Комбинируем разные рубрики и форматы и фиксируем обратную связь аудитории. Своевременный анализ позволит выявить наиболее подходящие комбинации.
- Многоканальное продвижение даст стабильный трафик целевой аудитории. Каждая площадка имеет свои способы рекламы: тестируем гипотезы и новые связки, опираясь на интересы и боли ЦА.
